Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Transport
  3. L'oficina d'objectes perduts de metro i bus es trasllada al Punt TMB Sagrada Família
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
25.03.2021
Marta Espinosa

L'oficina d'objectes perduts de metro i bus es trasllada al Punt TMB Sagrada Família

Imatge
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
< >L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

El canvi s'ha fet coincidint amb la recent inauguració del quart centre d'atenció presencial al ciutadà, el més accessible de la xarxa, ubicat al vestíbul principal de l'estació de la L5 de metro.

Amb la recent inauguració fa unes poques setmanes del nou centre d'atenció presencial al ciutadà, el Punt TMB de Sagrada Família, s'aprofita perquè estigui aquí l'oficina d'objectes perduts. Així, a partir d'ara la recollida i entrega es gestiona íntegrament en aquest centre i no al Punt TMB d'Universitat, com es feia anteriorment. 

Si l'usuari ha perdut algun objecte al metro o als busos de TMB, ha d'omplir el formulari del web de TMB i aportar les seves dades i una descripció precisa de l'objecte per agilitzar la cerca. S'informarà via correu electrònic si l'objecte en qüestió s'ha localitzat a les nostres instal·lacions, i si s'ha trobat, l'usuari rebrà indicacions de les passes que haurà de fer per recuperar-lo.

Cita prèvia i gestions des de casa

Des del juliol, TMB ha potenciat la gestió online i la digitalització dels tràmits que es poden resoldre des de casa via telemàtica. Si cal anar al Punt TMB, es recomana demanar cita prèvia al web de TMB o bé al telèfon 900 70 11 49. Recordem que els quatre Punts TMB de la xarxa de metro compleixen les mesures de seguretat, higiene i desinfecció de prevenció de la Covid-19.

La inauguració del centre ha permès a TMB incrementar la capacitat d'atenció presencial, en uns moments en què hi ha limitació d'aforament per raons sanitàries, juntament amb els altres tres Punts TMB existents. L'objectiu és atendre el major nombre d'usuaris, reduint els temps d'espera i agilitzant al màxim les gestions.

Horaris d'atenció presencial

L'horari d'atenció al públic de les oficines d'atenció presencial situades a la xarxa de metro s'ha actualitzat. Així, tots els Punts TMB (Universitat, Sagrada Família, Diagonal i La Sagrera) obren els dies feiners de 8 a 20 hores. El Punt TMB de Sagrada Família atén a més els dissabtes en horari de 9 a 17.30 hores i els diumenges i festius de 9 a 14 hores. 

Darrera modificació
14.08.2023
Tema
Transport
  • ConceptesAccessibilitatAtenció al clientUsuarisInstitucionsTMBLlocsDiagonalLa SagreraSagrada FamíliaUniversitatServeiBusMetroAnys2021
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió

També et pot interessar...

  • Com funciona... la recollida d'objectes perduts al metro i als autobusos

Contingut relacionat

Palau Sant Jordi / BSM

Transport públic per al concert de Santana al Palau Sant Jordi

Transport
Imatge de la proposta ARS GRÀCIA

Una instal·lació interactiva sonora i visual millorarà l’experiència de viatge al passadís del metro de Passeig de Gràcia

Transport
Imatge
Projecte vestíbul Glòries i DHub / Foto: Ajuntament de Barcelona

Aprovat el projecte del nou vestíbul que connectarà el metro de Glòries amb l’interior del DHub

Transport
L'andana de Liceu amb la decoració temàtica (any 2008) / Foto Arxiu TMB

Tancament temporal de dos dels accessos de l'estació de Liceu per les obres de restitució dels pinacles

Transport

Últimes notícies

Presentació de la 'Crònica d'un viatge'

TMB presenta un nou espai digital per navegar al llarg dels 100 anys de la xarxa de metro

Empresa
Imatge
El carrer Sagunt es transformarà en la Línia 1 del metro a la Festa Major de Sants 2025 / Foto: web Sants 3 Ràdio

Un carrer homenatjarà el Centenari de Metro a la Festa Major de Sants

Societat
Third-party content
A la dreta de la imatge, el conseller delegat de TMB, Xavier Flores, rep el distintiu Queer Destinations Committed que entrega el CEO de Queer Destinations, Edgar Weggelaar / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

El telefèric de Montjuïc rep el distintiu ‘Queer Destinations Committed’

Empresa
Imatge
Un grup de visitants escolta les explicacions del supervisor, amb el Centre de Control de Metro, de fons / Foto: Pep Herrero (TMB)

Obrim el metro: primers visitants a les jornades de portes obertes del Centenari

Empresa

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS
  • TikTok

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons