Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Transport
  3. L'oficina d'objectes perduts de metro i bus es trasllada al Punt TMB Sagrada Família
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
25.03.2021
Marta Espinosa

L'oficina d'objectes perduts de metro i bus es trasllada al Punt TMB Sagrada Família

Imatge
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
< >L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)
L'oficina d'objectes perduts es trasllada al Punt TMB Sgrada Família / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

El canvi s'ha fet coincidint amb la recent inauguració del quart centre d'atenció presencial al ciutadà, el més accessible de la xarxa, ubicat al vestíbul principal de l'estació de la L5 de metro.

Amb la recent inauguració fa unes poques setmanes del nou centre d'atenció presencial al ciutadà, el Punt TMB de Sagrada Família, s'aprofita perquè estigui aquí l'oficina d'objectes perduts. Així, a partir d'ara la recollida i entrega es gestiona íntegrament en aquest centre i no al Punt TMB d'Universitat, com es feia anteriorment. 

Si l'usuari ha perdut algun objecte al metro o als busos de TMB, ha d'omplir el formulari del web de TMB i aportar les seves dades i una descripció precisa de l'objecte per agilitzar la cerca. S'informarà via correu electrònic si l'objecte en qüestió s'ha localitzat a les nostres instal·lacions, i si s'ha trobat, l'usuari rebrà indicacions de les passes que haurà de fer per recuperar-lo.

Cita prèvia i gestions des de casa

Des del juliol, TMB ha potenciat la gestió online i la digitalització dels tràmits que es poden resoldre des de casa via telemàtica. Si cal anar al Punt TMB, es recomana demanar cita prèvia al web de TMB o bé al telèfon 900 70 11 49. Recordem que els quatre Punts TMB de la xarxa de metro compleixen les mesures de seguretat, higiene i desinfecció de prevenció de la Covid-19.

La inauguració del centre ha permès a TMB incrementar la capacitat d'atenció presencial, en uns moments en què hi ha limitació d'aforament per raons sanitàries, juntament amb els altres tres Punts TMB existents. L'objectiu és atendre el major nombre d'usuaris, reduint els temps d'espera i agilitzant al màxim les gestions.

Horaris d'atenció presencial

L'horari d'atenció al públic de les oficines d'atenció presencial situades a la xarxa de metro s'ha actualitzat. Així, tots els Punts TMB (Universitat, Sagrada Família, Diagonal i La Sagrera) obren els dies feiners de 8 a 20 hores. El Punt TMB de Sagrada Família atén a més els dissabtes en horari de 9 a 17.30 hores i els diumenges i festius de 9 a 14 hores. 

Darrera modificació
14.08.2023
Tema
Transport
  • ConceptesAccessibilitatAtenció al clientUsuarisInstitucionsTMBLlocsDiagonalLa SagreraSagrada FamíliaUniversitatServeiBusMetroAnys2021
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió

També et pot interessar...

  • Com funciona... la recollida d'objectes perduts al metro i als autobusos

Contingut relacionat

La revetlla de Sant Joan a la platja de la Nova Icària / Foto: Ajuntament de Barcelona

El metro de Barcelona funcionarà 43 hores sense interrupció i comptarà amb més trens per a la revetlla de Sant Joan

Transport
L'Exposició d'Autobusos Clàssics 2024 va reunit més de 10.000 assistents / Foto: Pep Herrero (TMB)

L’Exposició d’Autobusos Clàssics de Barcelona torna aquest cap de setmana a l’avinguda Maria Cristina

Transport
Palau Sant Jordi / BSM

Transport públic per als concerts de Billie Eilish al Palau Sant Jordi

Transport
Imatge roda de premsa tall estiu 2025 / Foto: Pep Herrero (TMB)

Les obres de millora del metro de Barcelona obligaran a tallar parcialment el servei a les línies 4 i 11

Transport

Últimes notícies

Les noves incorporacions com a personal de conducció de bus de TMB per aquest estiu 2025 / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

TMB incorpora avui 217 professionals de conducció per a bus

Empresa
El conseller delegat de TMB, Xavier Flores; el director de la xarxa de Metro, Òscar Playà i la directora de comunicació de TMB, Mònica Peinado, amb directius de metro en l'acte de posada en servei del darrer tren 7000 / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

TMB posa en servei el darrer dels 50 trens que han renovat el material mòbil de les línies 1 i 3 del metro

Empresa
Imatge
Imatge de l'estand de TMB i FGC a la UITP Summit d'Hamburg / Font:  TMB

L'aposta de TMB per la mobilitat sostenible s'exposa a la cimera internacional de la UITP

Empresa
Imatge
Els alumnes de 2n A de Primària de l'escola Auró, en un moment de la formació de TMB Educa / Foto: TMB

El programa TMB Educa presenta la seva primera activitat virtual

Cultura i Oci

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS
  • TikTok

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons