Transport
Un any més, TMB participa en la recollida anual de dades de satisfacció dels usuaris com a part dels estudis comparatius que realitzen el Grup Internacional de Benchmarking de Bus (IBBG) i els grups de metro CoMET i Nova.
La impulsen l'Autoritat del Transport Metropolità, les administracions i els operadors. Amb el lema ‘Un viatge segur’ s’aniran desgranant testimonis de treballadors i usuaris.
El mes de març es va invertir el repartiment modal, alterat el 2020 per la crisi sanitària. Rosa Alarcón ho ha saludat com “una molt bona noticia”.
L'autobús i el metro revaliden el notable en l'Enquesta de Serveis Municipals de l'Ajuntament de Barcelona. Preguntats sobre l'any 2020, els ciutadans han puntuat el bus amb un 7,1 i el suburbà amb un 7.
TMB ha donat a conèixer les principals xifres d'activitat de la companyia al llarg del 2020, un any marcat per la pandèmia. S'hi recullen indicadors de servei del metro, autobusos i transports d'oci, així com dades sobre vehicles, plantilla i moltes altres.
De dilluns a dijous circularan els mateixos trens que els feiners amb escoles obertes i els caps de setmana se n’incrementarà l’oferta.
El canvi s'ha fet coincidint amb la recent inauguració del quart centre d'atenció presencial al ciutadà, el més accessible de la xarxa, ubicat al vestíbul principal de l'estació de la L5 de metro.