Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Sala de Premsa
  3. TMB aplica a les seves xarxes les mesures de prevenció de contagis
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
13.03.2020
Premsa TMB

TMB aplica a les seves xarxes les mesures de prevenció de contagis

Des d'aquest dissabte se suspèn la venda de bitllets a bord dels autobusos, s'habilita la segona porta per pujar-hi i es tanquen les oficines d'atenció presencial

Imatge
Logotip de TMB a la seu de l'empresa
Logotip de TMB a la seu de l'empresa

Logotip de TMB a la seu de l'empresa

Logotip de TMB a la seu de l'empresa

Després que el departament de Territori i Sostenibilitat ha dictat avui una resolució per adaptar el funcionament del sistema de transport públic a les mesures recomanades per gestionar l’emergència sanitària provocada pel coronavirus, la Direcció de TMB ha pres decisions per traslladar-les al funcionament de les xarxes que gestiona a Barcelona i la seva àrea.

Així, pel que fa a la protecció dels treballadors, a partir de demà, dissabte 14 de març, se suprimirà la venda de bitllets senzills als autobusos de TMB i els conductors no faran atenció als usuaris. Els bitllets i targetes es podran continuar adquirint en les distribuïdores de les estacions de metro i de cinc parades d’autobús, a la botiga electrònica i l’app de TMB i en altres punts autoritzats, Així mateix, des de demà l’accés als autobusos es realitzarà per la segona porta, en comptes de la primera, que es mantindrà tancada en tot el recorregut.

L’atenció al client serà telefònica i telemàtica

També com a mesura de prevenció, TMB ha tancat aquesta tarda els Punts d’atenció situats a la xarxa de metro. A partir d’ara,  els serveis d’informació i d’atenció al client es prestaran únicament de manera telefònica i telemàtica.

L’empresa està reforçant els serveis d’higiene i neteja als vehicles i a les instal·lacions per evitar els contagis. Tot i així, d’acord amb el criteri de les autoritats sanitàries, es recomana a les persones més grans de 65 anys, i a qui pateixi malalties cròniques o diverses malalties o bé tingui un estat immunosuprimit, que evitin utilitzar els mitjans de transport públic col·lectiu en la mesura del possible.

En aquest sentit, TMB utilitzarà els seus canals de difusió per recordar aquestes recomanacions a les persones usuàries. Les empreses de Metro i Bus han elaborat un pla de contingència que preveu les solucions per mantenir els serveis davant de possibles baixes de personal.

D’altra banda, la Direcció de TMB, atenent les recomanacions de les autoritats sanitàries, ha decidit com a mesura preventiva la suspensió del Barcelona Bus Turístic i el Telefèric fins a nou avís.

Tema
Transport
  • ConceptesAtenció al clientSalutServeiUsuarisInstitucionsGeneralitatTMBServeiBusAnys2020
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
Si necessites més informació, contacta amb nosaltres.

Recursos disponibles

Nota en PDF
Descarrega l’arxiu (125.31 KB)
Logotip de TMB a la seu de l'empresa
Logotip de TMB a la seu de l'empresa
Descarrega l’arxiu (38.29 KB)
Media Name: covid_130320.pdf
Descarrega l’arxiu (125.31 KB)
Logotip de TMB a la seu de l'empresa
Logotip de TMB a la seu de l'empresa
Descarrega l’arxiu (38.29 KB)

També et pot interessar...

  • TMB difon consells de salut per prevenir el contagi de Covid-19

  • Mesures per compatibilitzar el funcionament del transport públic amb l'emergència sanitària

Contingut relacionat

Cartell de les Festes de Gràcia 2022 / Imatge: Web Festa Major de Gràcia

Transport públic per a les Festes de Gràcia 2022

Transport
Rètol que identifica els autobusos híbrids de la flota de TMB / Foto: Arxiu TMB

TMB renova la flota amb 98 autobusos nous

Transport
Imatge
Vista del telefèric des de Montjuïc. /Foto: TMB

Gaudeix de l’estiu amb els transports d’oci de TMB

Transport
Imatge
Frontal de l'autobús X1 a Glòries. /Foto: TMB

La línia d’autobús semidirecta X1 seguirà en servei durant el mes d’agost

Transport

Últimes notícies

Imatge
Maqueta del Tilling Stevens exposada a la Mercè Sala. /Foto: TMB

La maqueta del Tilling Stevens ja es pot visitar a l'Espai Mercè Sala

Cultura i Oci
Imatge
Parada del servei especial de bus al Palau Sant Jordi / Foto: Arxiu TMB

Deixa’t portar pels serveis especials de TMB a tota l’oferta de cultura, esport i esbarjo

Cultura i Oci
Imatge
Mohamed Mezghani / Foto: UITP

Mohamed Mezghani renova mandat per cinc anys com a secretari general de la UITP

Empresa
Imatge
Imatge del bus eATA de KArsan en proves a Barcelona / Foto: TMB

Un bus estàndard 100% elèctric de Karsan, en proves a Barcelona

Innovació
CatalanCatalan
CatalanCatalanArabicArabicEnglishEnglishFrenchFrenchGermanGermanItalianItalianRussianRussianSpanishSpanish

Coneix-nos:

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) és la principal empresa operadora del transport públic de l'àrea metropolitana. Gestiona la xarxa de metro i d'autobusos, el Barcelona Bus Turístic, el funicular i el telefèric de Montjuïc i el Tramvia Blau.

Contacte de premsa

CA
ES
EN

Segueix-nos!

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Kit de premsa

CA
ES
EN

Enllaços d’interès

CA
ES
EN

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 71 68
93 298 73 83  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons