Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Sala de Premsa
  3. ‘Hola Barcelona Your Travel Solution’ estrena una app i una botiga a l'estació de Catalunya
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
24.01.2023
Premsa TMB

‘Hola Barcelona Your Travel Solution’ estrena una app i una botiga a l'estació de Catalunya

La nova aplicació mòbil permet digitalitzar l’experiència de mobilitat per visitar la ciutat de Barcelona adaptant-la a les necessitats del viatger i oferint solucions de transport públic sostenible 

Imatge
Vista general de la nova botiga de 'Hola Barcelona Your travel solution'. /Foto: PEP HERRERO (TMB)
Vista general de la nova botiga de 'Hola Barcelona Your travel solution'. /Foto: PEP HERRERO (TMB)
< >Vista general de la nova botiga de 'Hola Barcelona Your travel solution'. /Foto: PEP HERRERO (TMB)

Hola Barcelona Your Travel Solution és la marca referent dels transports turístics de Barcelona, amb un ventall de productes que es concentren a la plataforma d’e-commerce de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB). Aquesta plataforma que ajuda a planificar l’experiència dels visitants de la ciutat i a fomentar-ne la mobilitat còmode i sostenible, ha posat en marxa una nova aplicació per a dispositius mòbils així com una botiga física a l’estació de metro de plaça Catalunya. L’objectiu d’ambdues accions és apropar els visitants als serveis turístics que TMB oferta sota el paraigua d’aquesta marca, incidint en la planificació global de la mobilitat del viatger que arriba a la ciutat.

L’aplicació ja està disponible des del passat mes de novembre per sistemes Android i iOS, i des de la seva estrena ja ha estat descarregada per uns 5.000 usuaris. Per la seva banda, la botiga física s’estrena avui, al vestíbul de l’estació de metro de plaça Catalunya de la línia 3 de metro i estarà oberta de dilluns a diumenge entre les 8:00 i les 20:00 hores.

Digitalitzar l’experiència del visitant

L’aplicació mòbil de l’Hola Barcelona inclou diverses funcionalitats que complementen la visita i aglutina en un sol aplicatiu els serveis que pugui necessitar el viatger. Des de la mateixa aplicació es poden adquirir títols per al transport públic com l’Hola Barcelona Travel Card —que permet viatges il·limitats durant 2,3,4 o 5 dies—, bitllets per al Barcelona Bus Turístic, pel Telefèric de Montjuïc o adquirir experiències com els Tours per llocs emblemàtics de Catalunya. Els bitllets estan disponibles sempre en la cartera electrònica de l’app (wallet) sense que l’usuari les hagi d’imprimir o accedir al seu correu electrònic. Els usuaris poden importar també les compres fetes en la web per obtenir els bitllets digitalitzats. Això permet fer un pas endavant en l’atenció postvenda, podent-se realitzar devolucions o descarregar factures automàticament des de l’historial de compres de l’aplicació.

La mobilitat del viatger per la ciutat és un altre dels grans reptes als quals dona resposta l’aplicació amb la mateixa solució de planificació de rutes, Vull anar, que ja incorpora la TMBApp. La funcionalitat permet a l’usuari trobar de manera fàcil i àgil solucions de transport per moure’s per Barcelona així com desar-ne els llocs preferits.

D’igual manera, els usuaris poden trobar-hi una guia de punts d’interès turístics incorporada que permet cercar les visites segons les preferències del visitant: barris i places, activitats per nens, compres, mercats i gastronomia, art i cultura o esports formen part d’aquesta classificació que conté fins a 11 possibilitats diferents, així com cercar a través de cercador textual o sobre mapa per geolocalització.  Aquesta funcionalitat és perfecta per ser utilitzada tant en visites a peu, en transport públic o fins i tot a bord del Barcelona Bus Turístic o el Telefèric de Montjuïc.

L’aplicació Hola Barcelona es troba ara en un període d’optimització i de cara a la nova temporada estival serà el canal digital de referència per públic visitant pel que fa a la mobilitat i oferta turística de Barcelona.

Una botiga innovadora

Situada al vestíbul de l’estació de Catalunya de la Línia 3 de metro, la nova “Hola Barcelona Store” obre portes avui i es converteix en un perfecte aparador per apropar el visitant als serveis i transports turístics que ofereix TMB, com són el Barcelona Bus Turístic, el Telefèric de Montjuïc, l’Hola Barcelona Travel Card o el Catalunya Bus Turístic entre altres ofertes estacionàries com el Barcelona Christmas Tour.

A banda de promocionar i millorar els serveis esmentats, s’obtindran dades de qualitat sobre les preferències del públic, per continuar millorant l’oferta i guanyar coneixement sobre el mercat turístic a la ciutat de Barcelona.

TMB, a més, disposa d’un sistema de reserves propi que facilita tot el procés de gestió de la reserva i la venda perquè aquest sigui un procés senzill per l’usuari final. Gràcies a aquest sistema, es podrà oferir al visitant una venda dels productes turístics més ràpida.

Tema
Empresa
  • Altres temesEmpresaConceptesComercialitzacióInstitucionsTMBLlocsCatalunyaAnys2022
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
Si necessites més informació, contacta amb nosaltres.

Recursos disponibles

Vista general de la nova botiga de 'Hola Barcelona Your travel solution'. /Foto: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (106.28 KB)
Nota de premsa en PDF
Descarrega l’arxiu (121.59 KB)

També et pot interessar...

Contingut relacionat

Imatge
Una de les més de 4.500 càmeres de videovigilància que hi ha a bord de tots els busos de la flota de TMB / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

La col·laboració entre Mossos i TMB fa possible un macrodispositiu per detectar furts a la xarxa de bus

Empresa
Metro frenant a l'entrada d'una estació ./Foto: TMB

TMB registra el rècord de passatgers en un dia feiner amb més de 2,6 milions de viatges durant la diada de Sant Jordi

Empresa
Signatura conveni col·laboració entre TMB i FGC per UITP Hamburg / Foto: FGC

TMB i Ferrocarrils participaran conjuntament a la cimera de la UITP a Hamburg

Empresa
Imatge
Un dels visuals de la campanya amb treballadors de Metro amb motiu del Centenari / Foto: TMB

Empleats i empleades de TMB, models per un dia gràcies al Centenari de Metro

Empresa

Últimes notícies

Imatge
L'andana de l'estació de Passeig de Gràcia va viatjar als anys 20 el dia del 100 aniversari del Metro / Foto: Pep Herrero (TMB)

'El viatge al passat' de Passeig de Gràcia L3 amb motiu del Centenari, finalista a un premi

Cultura i Oci
Imatge de l'Estadi Olímpic Lluís Companys després de la finalització de la segona fase d'obres / Foto: Web FC Barcelona

Transport públic a l’Estadi Olímpic Lluís Companys per a l'11 de maig (Barça – Madrid)

Transport
Imatge
Neteja dels busos a TMB. /Foto: TMB

La neteja: element fonamental per garantir el màxim confort i higiene als usuaris dels busos de TMB

Societat
Imatge
Raquel Díaz Caro durant l'entrevista a Ràdio 4./Foto: TMB

La responsable de RSC de TMB presenta la cronoescalada del centenari a Ràdio 4

En xarxa
Third-party content

Coneix-nos:

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) és la principal empresa operadora del transport públic de l'àrea metropolitana. Gestiona la xarxa de metro i d'autobusos, el Barcelona Bus Turístic, el funicular i el telefèric de Montjuïc i el Tramvia Blau.

Contacte de premsa

CA
ES
EN

Segueix-nos!

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS
  • TikTok

Kit de premsa

CA
ES
EN

Enllaços d’interès

CA
ES
EN

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS
  • TikTok

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons