Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Empresa
  3. La comunitat digital de TMB creix i s'acosta ja al mig milió de seguidors
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
02.02.2021
Laura Martínez

La comunitat digital de TMB creix i s'acosta ja al mig milió de seguidors

Imatge
Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari
Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Malgrat la davallada en la mobilitat urbana per la situació sanitària, el 2020 el nombre dels nostres seguidors a les xarxes socials ha continuat creixent en tots els canals fins a tancar l'any amb 491.618.

L'univers de les xarxes socials ha canviat a un ritme vertiginós des dels nostres inicis fa més de deu anys, amb l'obertura del perfil a Facebook, però la inesperada arribada de la Covid-19 encara ha modificat més aquest univers. Amb una primera etapa de confinament i les posteriors restriccions, les xarxes socials s'han convertit en la nostra finestra per mantenir el contacte amb el món exterior i amb les empreses.

Que les xarxes socials s'han convertit en essencials per mitigar els efectes del nostre aïllament social ho demostren les xifres de creixement. La nostra comunitat ha continuat creixent, tant en l'àmbit resident com en el no resident (sembla que sentim enyorança per viatjar i ens agrada seguir veient imatges de les nostres ciutats preferides). En aquest sentit, és significatiu que el perfil amb un creixement relatiu més gran sigui l'Instagram d'Hola Barcelona (+ 70%). En l'àmbit resident el perfil que més ha crescut durant el 2020 ha sigut el de LinkedIn (+46%).

Imatge
Gràfic que mostra el nombre de seguidors de cada perfil de TMB a les xarxes socials

Quant a l'abast, els perfils que més han crescut són l'Instagram corporatiu i la pàgina d'empresa a LinkedIn. El primer, amb un 100% més de visibilitat respecte a l'any 2019, ha arribat a més de 10 milions d'usuaris. Si sumem l'abast de tots els perfils, podem dir que durant l'any 2020 les nostres publicacions han arribat a gairebé 96 milions d'usuaris.

Quins continguts han agradat més

És evident que la Covid-19 està condicionant les nostres vides i això també es reflecteix en les nostres preferències a l'hora de compartir continguts. Destaquen les campanyes Sou la força que ens mou, Fins on calgui, el consells de la Karma, els serveis especials dels conductors de bus per traslladar malalts de Covid-19, l'acció especial Roses per a la gent gran de Sant Jordi, el Jerusalema Challenge o els concurs fotogràfic #CoronaTMB, que va apropar a l'Espai Mercè Sala algunes imatges d'usuari del transport públic durant la pandèmia.

On ens pots trobar?

En l'última dècada, TMB ha anat ampliant i diversificant la seva presència a les xarxes socials. Actualment té presència oficial a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Slideshare, LinkedIn i Spotify.

D'altra banda, els missatges dirigits als visitants també tenen el seu espai, amb una presència activa a les comunitats de Facebook, Instagram i Youtube del Barcelona Bus Turístic i Hola Barcelona, on ofereixen continguts molt visuals i dinàmics de descoberta de Barcelona per acompanyar l'experiència de viatge mentre es visita la ciutat. El que destaca en aquests perfils és una audiència fidelitzada que manté unes xifres d'interacció més elevades que en la resta de perfils tenint en compte la situació actual.

TMB continuarà evolucionant en la seva estratègia digital i seguirà ampliant i millorant la seva presència en entorns socials, d'acord amb les tendències del moment, amb els objectius de comunicar, informar, atendre, compartir i relacionar-se amb les persones i adaptar-se a les seves necessitats.

Darrera modificació
04.02.2021
Tema
Empresa
  • ConceptesAtenció al clientComunicacióDadesInformació al clientInternetInstitucionsTMBAnys2021
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió

També et pot interessar...

Contingut relacionat

Imatge
El presentador Paul Comfort entrevistant Josep M. Armengol, director de Tecnologia de Bus de TMB, a la cimera de la UITP / Foto: TMB

Metro i bus, protagonistes en un canal internacional de YouTube sobre transport públic

Empresa
Imatge
Logotip de TMB a la seu de l'empresa

Coneix què és TMB en un nou vídeo de només 9 minuts

Empresa
Imatge
El conseller delegat de TMB, Gerardo Lertxundi rep el Molt Honorable president de la Generalitat, Pere Aragonès. /Foto: M.A.CUARTERO (TMB)

El president de la Generalitat visita les obres de la planta solar als tallers de l'L9/10 sud

Empresa
Imatge
Estand TMB a UITP congrès. /FOTO: TMB

TMB es consolida en el taulell internacional del transport públic durant el congrés de la UITP

Empresa

Últimes notícies

Cartell de les Festes de la Mercè 2023 / Imatge: Ajuntament de Barcelona

El metro funcionarà 91 hores seguides per les Festes de la Mercè 2023

Transport
Imatge de l'Estadi Olímpic Lluís Companys després de la finalització de la segona fase d'obres / Foto: Web FC Barcelona

Transport públic a l’Estadi Olímpic Lluís Companys per demà, 19 de setembre (Barça - Royal Antwerp)

Transport
La Cursa de la Mercè 2023 surt de l'av. Maria Cristina un any més / Foto: Ajuntament de Barcelona

Afectacions a les línies d’autobusos per la Cursa de la Mercè 2023

Transport
Imatge
Validació amb la targeta física T-mobilitat al metro / Foto: ATM

Els títols de transport públic integrats aviat estaran disponibles només amb la T-mobilitat

Transport

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons