Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Empresa
  3. La comunitat digital de TMB creix i s'acosta ja al mig milió de seguidors
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
02.02.2021
Laura Martínez

La comunitat digital de TMB creix i s'acosta ja al mig milió de seguidors

Imatge
Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari
Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Símbols de xarxes socials en un plafó publicitari

Malgrat la davallada en la mobilitat urbana per la situació sanitària, el 2020 el nombre dels nostres seguidors a les xarxes socials ha continuat creixent en tots els canals fins a tancar l'any amb 491.618.

L'univers de les xarxes socials ha canviat a un ritme vertiginós des dels nostres inicis fa més de deu anys, amb l'obertura del perfil a Facebook, però la inesperada arribada de la Covid-19 encara ha modificat més aquest univers. Amb una primera etapa de confinament i les posteriors restriccions, les xarxes socials s'han convertit en la nostra finestra per mantenir el contacte amb el món exterior i amb les empreses.

Que les xarxes socials s'han convertit en essencials per mitigar els efectes del nostre aïllament social ho demostren les xifres de creixement. La nostra comunitat ha continuat creixent, tant en l'àmbit resident com en el no resident (sembla que sentim enyorança per viatjar i ens agrada seguir veient imatges de les nostres ciutats preferides). En aquest sentit, és significatiu que el perfil amb un creixement relatiu més gran sigui l'Instagram d'Hola Barcelona (+ 70%). En l'àmbit resident el perfil que més ha crescut durant el 2020 ha sigut el de LinkedIn (+46%).

Imatge
Gràfic que mostra el nombre de seguidors de cada perfil de TMB a les xarxes socials

Quant a l'abast, els perfils que més han crescut són l'Instagram corporatiu i la pàgina d'empresa a LinkedIn. El primer, amb un 100% més de visibilitat respecte a l'any 2019, ha arribat a més de 10 milions d'usuaris. Si sumem l'abast de tots els perfils, podem dir que durant l'any 2020 les nostres publicacions han arribat a gairebé 96 milions d'usuaris.

Quins continguts han agradat més

És evident que la Covid-19 està condicionant les nostres vides i això també es reflecteix en les nostres preferències a l'hora de compartir continguts. Destaquen les campanyes Sou la força que ens mou, Fins on calgui, el consells de la Karma, els serveis especials dels conductors de bus per traslladar malalts de Covid-19, l'acció especial Roses per a la gent gran de Sant Jordi, el Jerusalema Challenge o els concurs fotogràfic #CoronaTMB, que va apropar a l'Espai Mercè Sala algunes imatges d'usuari del transport públic durant la pandèmia.

On ens pots trobar?

En l'última dècada, TMB ha anat ampliant i diversificant la seva presència a les xarxes socials. Actualment té presència oficial a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Slideshare, LinkedIn i Spotify.

D'altra banda, els missatges dirigits als visitants també tenen el seu espai, amb una presència activa a les comunitats de Facebook, Instagram i Youtube del Barcelona Bus Turístic i Hola Barcelona, on ofereixen continguts molt visuals i dinàmics de descoberta de Barcelona per acompanyar l'experiència de viatge mentre es visita la ciutat. El que destaca en aquests perfils és una audiència fidelitzada que manté unes xifres d'interacció més elevades que en la resta de perfils tenint en compte la situació actual.

TMB continuarà evolucionant en la seva estratègia digital i seguirà ampliant i millorant la seva presència en entorns socials, d'acord amb les tendències del moment, amb els objectius de comunicar, informar, atendre, compartir i relacionar-se amb les persones i adaptar-se a les seves necessitats.

Darrera modificació
04.02.2021
Tema
Empresa
  • ConceptesAtenció al clientComunicacióDadesInformació al clientInternetInstitucionsTMBAnys2021
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió

També et pot interessar...

Contingut relacionat

Imatge
Els participants de la taula rodona. Foto: Pep Herrero

Empreses i experts debaten estratègies, projectes i realitats d’innovació d’autobusos

Empresa
Imatge
Laia Bonet, presidenta de TMB. Foto: Pep Herrero

TMB i Ajuntament, amb el suport de la UITP, aborden en una jornada el futur de l’autobús

Empresa
Imatge
Reconeixement dels agents de seguretat / Font: M.A. Cuartero (TMB)

TMB reconeix la ràpida intervenció d'en Daniel i en Raül per salvar la vida d'un usuari

Empresa
Vista general de la nova botiga de 'Hola Barcelona Your travel solution'. /Foto: PEP HERRERO (TMB)

‘Hola Barcelona Your Travel Solution’ estrena una app i una botiga a l'estació de Catalunya

Empresa

Últimes notícies

Imatge
Imatge Josep Maria Espinàs / FONT: Col·legi de Periodistes de Catalunya

La mirada de Josep Maria Espinàs al metro de Barcelona

Cultura i Oci
Imatge
Andana original de l'estació Joanic als anys 70 / Arxiu Fundació TMB

50 anys de la creació de la línia 4 de metro de Barcelona

Història
Palau Sant Jordi / BSM

Transport públic per al 46è Trial Indoor Solo Moto i el 3r Womens Trophy al Palau Sant Jordi

Transport
Presentació a càrrec de Byeonchul Kim, rrpp del metro de Seul. /Foto: PEP HERRERO (TMB)

TMB anuncia els guanyadors de la 13a edició del festival de curtmetratges Subtravelling

Cultura i Oci

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons