Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Transport
  3. Més de 40.000 títols de transport caducats han estat actualitzats durant la primera setmana
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
09.07.2020
Redacció

Més de 40.000 títols de transport caducats han estat actualitzats durant la primera setmana

Imatge
T-usual en una validadora / Foto: ATM
T-usual en una validadora / Foto: ATM
< >T-usual en una validadora / Foto: ATM
T-usual en una validadora / Foto: ATM

Uns altres 9.000 usuaris han fet servir el formulari dins del procediment obert per l’ATM per compensar els abonaments que no es van poder utilitzar durant el confinament.

L’Autoritat del Transport Metropolità (ATM) de l’àrea de Barcelona va engegar el passat 1 de juliol el procediment de compensació dels títols de transport públic amb limitació temporal que no van poder ser utilitzats durant el confinament a causa de la Covid-19. Fins dimarts, 7 de juliol, ja s’havien comptabilitzat més de 40.000 compensacions automàtiques realitzades amb èxit a través de les validadores dels operadors de tota la xarxa de transport públic, segons ha informat l’ATM en un comunicat.

El segon mètode per obtenir compensació de títols, el formulari dinàmic que es pot trobar al web de l’ATM, ha recollit durant la primera setmana més de 9.000 peticions, que seran processades i valorades els propers dies. En aquest cas, les persones seran informades del seu dret a compensació en un màxim de 30 dies, i, a partir de l’1 de setembre, seran avisades per passar a recollir el títol compensatori a l’establiment triat.

Dues vies de rescabalament

La compensació es pot dur a terme de forma automàtica quan l’abonament mensual o trimestral no ha estat validat després del 13 de març fins a la caducitat: si ara es valida en qualsevol màquina d’accés a la xarxa, la validesa queda ampliada automàticament. Per a la resta de casos, l’ATM ha habilitat un formulari dinàmic on es pot sol·licitar la compensació, en cas que correspongui. Es pot trobar tota la informació sobre els procediments de compensació i el formulari dinàmic al web de l’ATM.

A més de la pàgina web, les persones usuàries disposen d’una centraleta per als dubtes específics dels casos de compensacions, al telèfon 93 120 53 30 (de dilluns a divendres no festius, de 9 a 21h). En qualsevol cas, el sistema impulsat per l’ATM evita consultes o gestions presencials als punts d’atenció de la xarxa.

Darrera modificació
10.07.2020
Tema
Transport
  • Conceptes#covid19TicketingInstitucionsATMAnys2020
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió

També et pot interessar...

  • L'1 de juliol s'engegarà la compensació dels títols integrats no utilitzats durant l'estat d’alarma

Contingut relacionat

Palau Sant Jordi / BSM

Transport públic per al concert de Miguel Bosé al Palau Sant Jordi

Transport
Vista de l'estadi Olímpic Lluís Companys a Montjuïc / Foto: BSM

Transport públic per al concert d’Imagine Dragons a l’Estadi Olímpic Lluís Companys

Transport
Esplanada anella Palau Sant Jordi / Font: BSM

Transport públic per al concert de la cantant japonesa Ado al Palau Sant Jordi

Transport
Palau Sant Jordi / BSM

Transport públic per al concert de Rigoberta Bandini al Palau Sant Jordi

Transport

Últimes notícies

Imatge
Obres de construcció de l'estació Liceu / Foto Brangulí (Arxiu Fundació TMB)

100 anys de l’obertura de l’estació de Liceu

Història
Imatge
El minibús Mercedes - Sprinter participant en la desfilada de l'Exposició d'Autobusos Clàssics 2025  / Foto: Miguel Ángel Cuartero (TMB)

Un minibús històric de TMB, present al festival Grec 2025

Cultura i Oci
Imatge
Treballadors a les obres d'excavació del túnel de la línia Transversal / Foto: Arxiu TMB

La història del metro cobra vida en un emotiu vídeo fet amb intel·ligència artificial

Història
Xavier Flores, conseller delegat de TMB, a la presentació / Foto: Pep Herrero

TMB presenta el primer mecanisme de compra pública d'innovació permanent de l’Estat

Innovació

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS
  • TikTok

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons