Vés al contingut

Header Top menu

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc
Inici

TMB Link

  • RSS
  • Subscriu-te
  • Sala de premsa

Main menu

  • Transport
  • Innovació
  • Empresa
  • Medi ambient
  • Societat
  • Cultura i Oci
  • Història
  • En xarxa

External links

  • TMB
  • Fundació TMB
  • Barcelona Bus Turístic
  • Telefèric de Montjuïc

Fil d'ariadna

  1. Inici
  2. Sala de Premsa
  3. El Punt TMB de la Sagrera reobre amb un espai més accessible i confortable
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
24.05.2023
Premsa TMB

El Punt TMB de la Sagrera reobre amb un espai més accessible i confortable

La reforma de la instal·lació ha permès augmentar els llocs d’atenció i ampliar el catàleg de serveis amb gestions com l’alta a la T-mobilitat o les relacionades amb la facturació

Imatge
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)

Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)

El nou Punt TMB de la Sagrera ha tornat a obrir avui les seves portes després d’una reforma que ha permès convertir-lo en un espai més confortable i accessible per a totes aquelles persones usuàries que necessitin atenció presencial. La capacitat d’atenció de l’espai ha millorat i ha ampliat l’oferta pel que fa a les gestions que ofereix. Així, l’espai, tancat des del novembre per aquestes obres de reforma, també permetrà ara realitzar més tràmits, tot i que se seguirà requerint cita prèvia. L’alta a la T-mobilitat, la facturació, les al·legacions o la presentació de queixes, reclamacions i/o suggeriments, es podran duu a terme ara al nou Punt TMB de la Sagrera.

Més llocs d’atenció i més accessibles

El Punt TMB de La Sagrera es troba fora de la línia de peatge i, per tant, no cal validar cap bitllet per accedir a unes instal·lacions que han incrementat l’oferta respecte als llocs d’atenció. Quan la instal·lació va tancar les seves portes el passat mes de novembre, se’n podien trobar 3. Ara, amb la nova reforma, aquests llocs d’atenció augmenten fins a 4, dintre d’un espai que, a més, ha duplicat la seva superfície passant de 34 a 68 m2.

L’altre gran canvi per a les persones usuàries arriba de la mà de l’accessibilitat. La meitat d’aquests llocs d’atenció comptaran amb taules accessibles per persones amb cadira de rodes i amb anells inductius, que permetran un millor servei a les persones amb audiòfons o implants coclears. En un futur pròxim, l’espai també comptarà amb un servei de vídeo interpretació, com el que ja es pot trobar al Punt TMB de la Sagrada Família.

Serveis amb cita prèvia

L’oferta de serveis que ofereix aquest Punt TMB de La Sagrera també s’ha vist augmentada amb la nova proposta, incloent-hi aquells serveis que requereixen cita prèvia i que abans no es podien fer en aquest centre. Per tant, l’alta a la T-mobilitat, la petició de factures, les al·legacions o qualsevol dels tràmits que fan referència a les queixes, reclamacions o suggeriments, es podran tramitar al Punt ara reobert, sempre amb la seva corresponent cita prèviament establerta. L’espai també seguirà oferint tots aquells tràmits que no requereixen aquest pas previ, com són: la compra de títols bonificats, l’alta de perfils de famílies nombroses o monoparentals per a la compra en línia de títols bonificats o el pagament d’expedients.

Tema
Transport
  • Altres temesSocietatConceptesAtenció al clientInstitucionsTMBLlocsPunt TMBAnys2023
  • Twittear
  • Send by mail
  • Impressió
Si necessites més informació, contacta amb nosaltres.

Recursos disponibles

Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (97.86 KB)
Nota de premsa en PDF
Descarrega l’arxiu (110.76 KB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (840.62 KB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (1.32 MB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (863.16 KB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (1.08 MB)
Nou Punt TMB de La Sagrera. /FOTO: PEP HERRERO (TMB)
Descarrega l’arxiu (810.65 KB)

També et pot interessar...

Contingut relacionat

Media Name: 001-incidancia-metro_1.jpg

Dues obres ferroviàries coincidiran aquest estiu: la renovació de via a l'L4 de metro per garantir un servei de màxima qualitat i la connexió del tramvia que afectarà la T4

Transport
El Barcelona Night Tour ofereix per dotzè any consecutiu una ruta nocturna per llocs emblemàtics de la ciutat / Foto: Pep Herrero (TMB)

El Barcelona Night Tour comença aquest divendres una nova temporada

Transport
Imatge d'una edició anterior del festival / Foto: Web Primavera Sound

Transport públic per al festival Primavera Sound 2023

Transport
Imatge Global Public Transport Summit / Font: UITP

TMB, Ferrocarrils i Renfe, protagonistes del congrés de transport públic més important del món

Transport

Últimes notícies

Imatge
Taquilla d'Amazon / Foto: TMB

Ampliat el servei de taquilles per recollir paquets a les estacions del metro

Empresa
Imatge
Retrobament entre els Mossos i la dona a la que van salvar la vida./FOTO: L'H digital

Una passatgera es retroba amb els mossos que la van assistir en plena aturada cardíaca a l'L1

Societat
Third-party content
Imatge
Imatge promocional de la proposta / Font: MNAC

#TMBrecomana els caps de setmana del MNAC

Cultura i Oci
Third-party content
Imatge
Les visites escolars al metro de Barcelona de la mà de TMB Educa / Foto: TMB

Una escola de l'Hospitalet visita l'estació de metro del seu barri de la mà de TMB Educa

Societat
Third-party content
CatalanCatalan
CatalanCatalanArabicArabicEnglishEnglishFrenchFrenchGermanGermanItalianItalianRussianRussianSpanishSpanish

Coneix-nos:

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) és la principal empresa operadora del transport públic de l'àrea metropolitana. Gestiona la xarxa de metro i d'autobusos, el Barcelona Bus Turístic, el funicular i el telefèric de Montjuïc i el Tramvia Blau.

Contacte de premsa

CA
ES
EN

Segueix-nos!

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Kit de premsa

CA
ES
EN

Enllaços d’interès

CA
ES
EN

Notícies

  • Inici
  • Qui Som
  • Mou TV
  • Sala de Premsa
  • GenTMB

Newsletter

Vols rebre les nostres notícies cada setmana a la bústia de correu? Només has de donar-nos una adreça electrònica.

Subscriu-te

Contacta'ns

Escriu-nos

Telèfons de Premsa
93 298 72 44
93 298 75 43
93 298 71 68
93 328 61 77  

Centraleta
93 298 70 00

TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

Xarxes Socials

  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Youtube
  • RSS

Enllaços legals

  • Avís legal
  • Política de cookies
  • Gestor de cookies
  • Compatibilitat
  • Mapa Web

CC La web de notícies de TMB está subjecte a difusió mitjançant l'ús de llicències Creative Commons