Les noves mampares permeten salvaguardar la intimitat dels afectats en incidències assistencials 

Des de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) es compta des d'avui amb un nou element de Protecció Civil al metro, unes noves mampares assistencials que s'utilitzaran en les incidències assistencials on es prevegi un temps de resolució superior a l'habitual o quan, per algun motiu, es necessiti impedir la visibilitat de l'assistència sempre amb l'objectiu de salvaguardar la intimitat de la persona atesa. A banda d'aquest objectiu prioritari, l'ús de les noves mampares ajudarà a reduir el temps d'aturada del servei ja que es podrà continuar realitzant l'atenció sense afectar tant a l'estació on esdevengui. 

Les mampares estan dissenyades per ser emprades en casos en els quals l'assistència es realitzi a terra i/o en un banc de l'estació i la seva gestió dependrà del Centre de Seguretat i Protecció Civil del metro. TMB vetlla així, un cop més, per oferir un servei de qualitat als usuaris i les usuàries del metro de Barcelona, un servei que va més enllà d'un transport rapid i eficient, i que permet millorar l'atenció a la ciutadania en circumstàncies que es viuen al metro.