Durant el 2012, el conjunt dels serveis de TMB han transportat 553,5 milions de passatgers, 23,9 milions menys en relació a l’any anterior.
Aquesta disminució és fruit de la conjuntura econòmica i social i de l’impacte dels episodis de vaga registrats al llarg de l’any.
Així, la xarxa de metro presenta un descens del 4,0% de viatges respecte l’any 2011, i de manera similar, la xarxa d'autobusos de Transports de Barcelona ha presentat una disminució del 4,2%.
Els serveis no integrats tarifàriament (transports d’oci) experimenten una pèrdua de passatge superior a la dels serveis integrats (xarxa de metro i xarxa d’autobusos).
En total hi ha hagut un descens del 10,6%, repartit entre l’experimentat pel Bus Turístic (d’uns 650.000 viatgers, un 10,2%) i el registrat pel Tramvia Blau (proper als 60.000 viatgers menys, un 18,6%).
Més informació a l'article d'Hora Punta.